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SHOHAKUEN HOTEL（松柏園ホテル）のFAQ -ウェディング情報なら【ゼクシィ】

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SHOHAKUEN HOTEL（松柏園ホテル）：光・水・緑が彩るリゾート空間！ホテルクオリティのおもてなし×自由なウエディングを
SHOHAKUEN HOTEL（松柏園ホテル）

北九州市・周辺／ホテル

小倉駅JR小倉駅より車で5分、北九州都市高速足立ICより車で5分、西鉄バス上富野4丁目バス停すぐ アクセス／TEL

SHOHAKUEN HOTEL（松柏園ホテル）のよくあるご質問

ブライダルフェア・見学に関するご質問

  • はい、実施しております。まずはオンライン相談会で結婚式当日のイメージはもちろん、準備がどの程度必要か、また打合せの進め方など気になる部分を解消し安心いただきたいと思っています。お気軽にお問い合わせください。
  • 経験豊富なブライダルプランナーが日程のご相談も含めましてご案内いたします。お見積りの作成もさせていただきますのでご安心ください
  • はい。公式HPの「資料請求」からご請求いただけます。また、お電話でもお問い合わせいただけますのでぜひ、ご連絡ください。
  • もちろん、無料でございます。当日は相談会やドレス試着や豪華ご試食体験などすべてご予約可能です。ご試食につきましては予約制となっておりますので前日の15時までにご連絡いただければ幸いです。
  • 親御様も一緒にご案内できます。事前にご相談いただければご試食もご準備できますのでぜひ、ご相談ください。
  • 事前にご予約いただければ可能でございます。当ホテルは自社グループ「アフロディーテ」にてウエディングドレス、カラードレス、和装など全国で5,000点以上の衣裳と小物をご準備しております。試着付きのフェアもございますのでご予約お待ちしております。
  • 企業契約をしている会社の方や、県外にお住いの方、お子様がいらっしゃる方に向けたプランもご準備しております。気になる方はぜひ、担当者にご相談ください。
  • ご成約後の日程変更につきましては、開催時期から変更される時期にもよりますが、無料で対応しております。お二人の事情をお伺いさせていただきながら、出来る限り柔軟に対応させていただきます。担当のプランナーにお気軽にご相談くださいませ。
  • もちろん、可能です。なかなかお二人のお休みが合わない方には仕事終わりの時間帯から1時間だけのクイック相談会なども行っております。詳しくは1度お問い合わせください。
  • はい、もちろんお待ちしております！新郎様、新婦様お一人でも。またそれぞれの親御様やご兄弟、ご友人とご一緒でももちろんOKです！ぜひお気軽にお越しください。
  • もちろん、大丈夫です。ご見学前から自分たちのやりたいこと、スタイルなどのご希望が明確なお客様はほとんどいらっしゃいません。お客様とお話しさせていただきながら、ご希望に合った結婚式をご提案いたします。
  • ご予約は直近1か月前でも可能となっております。経験豊富なプランナーが多く在籍しておりますのでまずは一度ご相談ください。
  • ご参加されるフェアの内容にもよりますが、試食なども踏まえた所要時間は約２時間半程度となります。
  • 服装はとくに気にされず、普段通りデートにような感覚でお越しください。持ち物は特に必要なものはありませんが、カメラや筆記用具などあると便利です。

挙式・パーティーに関するご質問

  • おふたりのご希望を伺いながらブライダルプランナーと司会者がおふたりにしかできない披露宴を1からお造りします。
  • はい、大丈夫ですよ。おふたりが手作りされたものや親御様が手作りされるアイテムなど可能な限り柔軟にご対応させていただきます。アイテムによってはお持込料をいただく場合がございますので詳しくはブライダルフェアや打ち合わせの際にご確認ください。
  • いいえ、当ホテルには披露宴会場が3つあり。ご家族様のみの披露宴が出来る会場から200名様収容できる披露宴会場までございます。他にも和室の会場もございますのでさまざまなご希望にご対応できます。
  • 教会式（チャペル式）、人前式、神前式がございます。神社式をご検討いただいているお客様には提携している神社もご紹介できますのでぜひ、ご相談ください
  • はい、ご対応しております。披露宴会場から2次会会場までホテル内を歩いて移動できるので安心です。
  • はい、可能です。当ホテルの衣裳プランは前撮りも含まれており、安心の価格でご利用いただけますので大変ご好評いただいております。和装は館内にあります日本庭園で、洋装は会場やチャペル、プール付テラスのロケーション撮影も行っております。前撮り衣裳レンタル料や着付料まで含まれたお得な衣裳プランを是非ご利用ください。
  • 承っております。事前にお申し込みいただければ、結婚式当日、スタッフを手配してお待ちしております。
  • もちろん可能でございます。お2人だけの挙式やフォトウエディング。親族だけ集まっての挙式とお食事会などお2人に合ったプランをご提案させていただきます。
  • JILLSTUART、KIYOKO HATA、Lulu feliceなど人気ブランドドレスを松柏園ホテル以外にも、全国14店舗でご準備しております。グループメリットを活かして5000着以上の衣裳からおふたりに合う衣装を専門スタッフよりご提案させていただきます。
  • お子様向けのお食事もご準備がございます。キッズスペースもご用意できますので安心してお楽しみください。

料理・ケーキに関するご質問

  • はい、自信があります。2023年に実際に当ホテルで結婚式を行われたカップルへの式後アンケート調査にお答えいただいた方の【料理満足度は98.8％】とほとんどのお客様に満足いただいております。ですが、当ホテルでは全ての方に満足いただけるようにさらに進化していきます。
  • はい、さまざまなデザインから選べます。お2人の結婚式のテーマや雰囲気に合わせたり、好きなものをモチーフに作れます。ぜひ、プランナーにご相談ください。
  • 特定原材料となる7品目への対応をはじめ、さまざまなイレギュラーメニューにも対応しています。その他赤ちゃんのミルク用のお湯や離乳食などのご要望にもお応えしています。
  • お子さま用のメニューもご用意しております。お気軽にご相談ください。また、会場内にキッズルームもご準備できますのでママさんゲストも安心です。

その他のご質問

  • JILLSTUART・Barbie・KIYOKO HATA・SPIRALGIRL・HARDY AMIES・UNO et L'ETOILE・Lulu felice・ANNA SUI・GRACE CONTINENTAL・LAURA ASHLEY Bridal・L'ATELIER MARIAGE・qualo・NICOLE・DAVID Kなど多数のブランドを取り扱っております。
  • 何回でも構いません。納得して選んで頂けるまでお手伝いします。ご両親の衣装もご準備できますのでご相談くださいませ。
  • 写真や動画、結婚式当日の本番前のリアルな披露宴会場をみていただきご提案させていただいています。当ホテルではプランナーが接客をさせていただきますので、おふたりに向けたご提案をさせていただきます。
  • もちろん、ご対応可能です。結婚式のゲストには一般の方よりお得な当ホテルの特別価格でご案内しております。遠方のゲストが多い方もご安心ください。
  • ご結納やお顔合わせなどでご利用いただける和室と洋室の個室を多数ご用意しております。結納品も当ホテルでご準備できるのでご相談ください。
  • ございます。広々としたオストメイトまで完備したバリアフリー対応のお手洗いスペースをご用意させていただいておりますので、スタッフまでお声がけください。また特別なお手伝いが必要な際は、事前にお問い合わせいただれば幸いです。
  • はい。可能でございます。事前のご予約制となっておりますので、ご希望の方は会場までご連絡くださいませ。
  • はい、もちろんご対応可能です。お子様連れのご新郎ご新婦様にも安心して頂けるよう、会場近くにオムツ交換スペースや授乳室などもご準備させていただいております。ご利用の際はお気軽にお申しつけください。
  • ございます。当ホテルでご利用いただけるWi-Fiのパスワードをお伝えさせていただきますので、ご利用ご希望の場合はスタッフにお尋ねくださいませ。
  • はい、もちろんです。前撮りや当日のスナップ写真についてもどんな写真を撮りたいなどご希望もお伺いできますが、こちらからもこんな写真が撮れるなどご提案させていただきます。また、ヘアスタイルについても事前にお打合せ可能なので当日の不安もなく結婚披露宴に専念できます。
  • はい、車いすのお客様がいらっしゃっても大丈夫でございます。館内バリアフリーで、お食事会場も段差のない会場でございますので安心してご利用いただけます。また、レンタルも無料です。台数に限りがございますので、事前にご予約をお願いしております。
  • 駐車場は約200台収容可能でございます。また、無料でございますのでご安心してご利用いただけます。新郎新婦様はご宿泊が無料になっておりますので、宿泊後、車を置いてそのまま旅行に行かれる方もいらっしゃいます。
  • 必要に応じて行いますが、もし何度も来られないという場合は最低1回、綿密に打合せしたいという場合は何度でもお打合せを行います。また当ホテルでご成約のお客様には「結婚準備用のお二人専用ホームページ」を無料で作成いたします。パソコンはもちろん、スマホでも利用でき、ゲスト管理や席次の配席なども行えます。頻繁に通えないというご遠方の方や妊婦様に大変お喜びいただいております。是非ご利用くださいませ。
  • はい、ございます。おむつ替え台がついた専用ルームもあるのでご安心ください。
  • はいもちろん可能です。サンレーの互助会はお持ちのコースによって様々な特典があり、それを利用してお得に結婚式を行っていただくことができます。挙式披露宴にはもちろん、挙式のみのプランなどでもご利用いただけます。互助会はそのコースによって内容が異なりますので、まずはスタッフにお問い合わせください。
  • 挙式費用の総額は前払いや挙式前に半額のご入金が必要などの場合がございますが、当ホテルでは挙式後明細をお送りさせていただき、到着後7日以内のご入金をお願いしており、後払いとなりますので、安心してご利用いただけます。
  • ゲスト専用の更衣室をご準備しております。また、広く設備も充実したパウダールームもご用意しております。
  • 小倉駅より送迎バスを手配させていただいております。